Entre vinhos, reformas e um sonho oculto; os bastidores da nova era da Ramed Corretora 

Por Blog do Corretor | Da Redação 

SÃO PAULO – Nesta quarta-feira (24), enquanto parte País se preparava para assistir ao embate entre Brasil e Escócia, meu compromisso estava marcado em outro campo, onde o jogo é jogado nos bastidores da saúde suplementar. Fui cumprir uma agenda programada na Ramed Corretora de Seguros. 

Lá, fui recebido pela gerente comercial, Bia, que me conduziu até os anfitriões: Raul Navarrete, Camila Oyarce e Karlos, o filho e diretor da Ramed. Após um tour pelos andares que abrigam a engrenagem da corretora, fomos para uma sala reservada. Lá, uma mesa estrategicamente montada com queijos e os vinhos da vinícola Don Raul nos aguardava. 

Brindamos àquele momento carinhosamente preparado. Mas a minha verve jornalística não resiste a uma boa taça de vinho e a uma conversa franca. O que era para ser uma recepção descontraída logo se transformou em uma entrevista reveladora – daquelas que rendem desdobramentos inevitáveis para o Direto da Redação. Consegui extrair de Raul e Camila informações que, até então, não passavam das rodas mais íntimas de amigos. 

Como muitos da velha guarda que hoje ditam as regras do mercado, eles também gastaram sola de sapato distribuindo panfletos. Afinal, como diz o poeta, ninguém chega “ao bojador, sem antes passar pela dor”. O casal deixou o Chile em busca de um horizonte incerto. Sem falar ou entender uma palavra de português, encontraram não apenas um ao outro, mas um mercado próspero que os transformou em inspiração. “Sem conhecer bem a língua e nem o nome de todos os hospitais, ia com uma amiga distribuir folheto e assim vendemos muito”, confessa Camila. 

Raul iniciou sua jornada na saudosa Golden Cross. Conforme mapeava o tabuleiro das operadoras da época, estreitou laços com a extinta Unimed Paulistana. Dessa relação nasceu a inspiração para batizar sua própria corretora: “Ra” de Raul e “med” de Unimed. A Ramed. 

“Este é um mercado muito bom, um mercado que lhe dá oportunidades. Mas para quem quer trabalhar”, enfatiza Raul. E trabalhar, para eles, significa evoluir. Após uma intensa reforma na estrutura física, a Ramed investiu também em tecnologia. Com um profissional de TI dedicado, a corretora lançou um software exclusivo. Agora, uma Inteligência Artificial conversa diretamente com o corretor e dispara materiais técnicos das operadoras. A Alice Saúde foi a primeira a plugar suas cartas nesse novo sistema. 

O respeito que o casal conquistou no mercado reflete-se internamente. Há funcionários com mais de 20 anos de casa. “Tem colaboradores aqui que o seu Raul considera como filhos”, confidencia Bia, que, segundo o próprio Raul, vem desenvolvendo um trabalho de excelência. Aliás, a gerente comercial e o Karlos Torres, filho do Raul, são peças fundamentais nessa governança. Bia comanda a administração comercial com maestria, enquanto Karlos assume o leme da Ramed sempre que o casal viaja ao Chile. 

Falando em Chile, a ponte aérea entre os dois países fez nascer outro negócio rentável. O que começou como hobby virou a marca Don Raul — nome sugerido por Camila, que precisou vencer a resistência do marido homenageado. Hoje, os exemplares premiados são disputados no canal de vendas, presenteando parceiros estratégicos no Natal e em grandes eventos comemorativos. 

Mas a grande carta na manga estava guardada para o final. Raul, que já possui uma administradora de benefícios inativa, me pegou de surpresa ao revelar um sonho audacioso; o de abrir a sua própria operadora de saúde e partir para a linha de frente da batalha. 

Em um mercado onde muitos jogam na retranca, ver uma corretora tradicional investir em IA e ainda sonhar em virar a mesa como operadora é, no mínimo, instigante. Será que em breve teremos uma nova bandeira no mercado, com o DNA e a garra de quem já panfletou nas ruas de São Paulo? Não seria o primeiro, afinal, a história é escrita Amil por hora.