Segurança psicológica, escuta ativa e capacitação contínua estão entre as iniciativas adotadas pela companhia para fortalecer a gestão de pessoas, a valorização e a retenção de talentos
Por Allcare
SÃO PAULO — O setor de saúde suplementar vive uma de suas maiores transformações históricas, exigindo que as engrenagens migrem do foco puramente comercial para a eficiência técnica das operações. Como reflexo prático dessa consolidação, a Allcare Gestora de Saúde, acaba de alcançar um marco inédito. A empresa estreou oficialmente no prestigiado ranking das 175 Melhores Empresas para trabalhar no Brasil, promovido pelo Anuário do Valor Econômico em parceria com a consultoria global Great Place to Work (GPTW) e anunciado na noite dessa 3ª feira, 6/10.
A premiação nacional ocorre em um cenário setorial desafiador. O reconhecimento da Allcare coroa uma profunda mudança cultural. O modelo tradicional do segmento de planos de saúde, estruturado majoritariamente em estratégias broker-centric , focadas em volume e corretores, deu espaço a uma gestão interna people-centric , em que a qualificação e o bem-estar das equipes determinam a sustentabilidade financeira das carteiras administradas.
Para fazer frente às novas demandas, a Allcare vem promovendo uma grande reformulação nos seus pilares de Recursos Humanos. De acordo com a Diretora de Recursos Humanos da Allcare, Vivian Spina, o foco estratégico está centrado no desenvolvimento de competências de alta complexidade e na criação de um ambiente seguro para reter e atrair profissionais valorizados no mercado.
“O sucesso de uma gestora de saúde corporativa não se mede mais apenas pela emissão de apólices ou movimentações cadastrais burocráticas, mas pela inteligência aplicada em saúde populacional e auditoria clínica preventiva. Para entregar dados robustos aos nossos parceiros de seguros e clientes corporativos, precisamos, obrigatoriamente, investir e cuidar de quem cuida dos outros dentro de casa”, pontua Vivian.
Entre as principais iniciativas da companhia que sustentam a premiação nacional do GPTW Valor estão programas estruturados de segurança psicológica, canais de escuta ativa descentralizados, trilhas contínuas de capacitação técnica (upskilling) integradas às estratégias de negócio. O resultado dessa reestruturação reflete-se na retenção de talentos estratégicos e na humanização do atendimento na ponta final, gerando maior empatia no relacionamento com os beneficiários e melhores resultados para os parceiros.
Com a inserção inédita na lista seleta das 175 Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil, a Allcare reforça para o ecossistema de saúde suplementar que a profissionalização da gestão de pessoas tornou-se um ativo indispensável para garantir a previsibilidade financeira e a qualidade no cuidado à saúde privada no Brasil.
