Integrante do ecossistema ESB.Corp, o plano de Saúde Onmed conta também com a estrutura operacional e a rede credenciada geridas pela Gama Saúde
Por Blog do Corretor | Da Redação
SÃO PAULO – Após o almoço com Fabiana Cardoso, diretora comercial da Onmed Saúde, o Blog do Corretor teve acesso a mais uma liderança do grupo. Cristiane Carvalho é CEO da ESB.Corp, holding operacional por trás da marca Onmed. Economista e executiva C-level, possui sólida experiência em estratégia, operações e transformação de negócios, com atuação em projetos nacionais e internacionais no setor de saúde. Sua chegada ao comando não foi casual; atendeu a um desejo expresso de Fernando Vieira, presidente do conselho da holding, de colocar uma liderança feminina à frente do ecossistema. Na conversa com esta coluna, Cristiane estava acompanhada de Cláudio Xavier, Diretor Executivo de Operações da ESB.Corp, e o tom era de quem veio para entregar mais do que uma mensagem.
O encontro serviu para formalizar um convite à sede da ESB.Corp e, sobretudo, para esclarecer o contexto enfrentado pela Gama Saúde, empresa que passou a integrar a ESB.Corp em novembro de 2025. Segundo Cristiane, os desafios atuais decorrem dos impactos herdados da operação conduzida pela Ampla, situação que vem sendo tratada por meio de um plano de reorganização operacional. Para acelerar a solução das demandas, uma área dedicada foi estruturada para receber, acompanhar e solucionar as manifestações dos clientes em tempo real.
A incorporação da Gama ao ecossistema de saúde da ESB.Corp, já composto por estruturas de saúde em diversos segmentos (rede hospitalar, clínicas, rede diagnóstica, plano de saúde etc.), tem um propósito estratégico bem definido, pois agrega um ativo valioso no sentido de uma cobertura assistencial relevante, com cobertura em âmbito nacional. Esse tema é especialmente relevante porque representa a tradução prática do projeto “Saúde ao Seu Alcance”, espinha dorsal da estratégia da holding. Em síntese, trata-se da adoção de diversas práticas e iniciativas até então inéditas no segmento da saúde suplementar do país, redundando em mais acesso da população em geral à saúde, através da interiorização e da regionalização assistencial.
A Onmed Saúde, marca de plano de saúde integrante do ecossistema ESB.Corp, conta também com a estrutura operacional e a rede credenciada geridas pela Gama Saúde, reforçando a integração entre as empresas do grupo. Diante do processo de reorganização conduzido pela Gama, toda a estratégia de transição vem sendo planejada para assegurar a continuidade da assistência, a estabilidade da operação e a preservação da qualidade dos serviços prestados aos beneficiários. Com origem na região Sul do Brasil, a Onmed construiu uma trajetória pautada pela eficiência operacional, pela qualidade assistencial e pelo relacionamento próximo com clientes e parceiros, mantendo esses princípios como base de sua expansão.
A estratégia apresentada evidencia um movimento de reorganização do ecossistema da ESB.Corp. Ao estruturar uma operação integrada entre Gama Saúde e Onmed, preservando a continuidade da assistência e fortalecendo os processos operacionais, o grupo busca consolidar uma nova fase de estabilidade e eficiência. O mercado, naturalmente, acompanhará a execução desse plano. Mais do que a apresentação de uma estratégia consistente, será a capacidade de transformar esse planejamento em resultados concretos para clientes, parceiros e corretores, que determinará o sucesso dessa nova etapa e consolidará o conceito de “Saúde ao Seu Alcance”.
O segundo trunfo revelado por Cristiane em primeira mão é a inauguração, em agosto, da nova sede da Gama Saúde na Av. Paulista, 500. “A Paulista não é um endereço, é uma declaração. Quando inaugurarmos a sede da Gama, não estamos apenas mudando de lugar, estamos marcando o ponto de virada”, garante. A frase, além de ambiciosa, reflete o tamanho da aposta de um ecossistema com 350 profissionais, jogando para consolidar presença.
